Elterntelefon "Nummer gegen Kummer"

Elterntelefon "Nummer gegen Kummer"

Köln
About this volunteering
Um am Telefon tätig zu sein, sollten Sie die Bereitschaft und die zeitliche Voraussetzung haben, über einen Zeitraum von mindestens zwei Jahren regelmäßig mehrere Stunden pro Monat Dienste zu übernehmen und einmal monatlich verbindlich an den Koordinationstreffen und der fachlichen Begleitung des Elterntelefons (Montag von 16:30 - 18:30 Uhr) teilzunehmen. Vor der Aufnahme der ehrenamtlichen Tätigkeit erfolgt eine themenspezifische Ausbildung, die mindestenz 60 Stunden umfasst. Ein Schwerpunkt liegt in der Vermittlung von Beratungs- und Kommunikationskompetenzen, in der speziellen Situation (rein telefonischer Kontakt, keine Möglichkeit des erneuten Kontakts, Umgang mit schwierigen Telefonaten etc.). Neben einer Wissensvermittlung zu unterschiedlichen Themen, die an den Telefonen vorkommen, haben praktische Übungen ihren wichtigen Platz. Nach der Schulung erfolgen Hospitationen von mindestens 10 Stunden.
Organiser
Büro für Bürgerengagement der AWO KV Köln, c/o JuEA
Büro für Bürgerengagement der AWO KV Köln, c/o JuEA
Provided via
Technical partner