Ukraine-Hilfe: Russischsprachige Ehrenamtliche für Telefonseelsorge gesucht

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Das Telefon Doweria sucht Interessierte, die sich zur Beraterin/zum Berater der russischsprachigen TelefonSeelsorge ausbilden lassen möchten.

Für die Ausbildung und die Mitarbeit beim Telefon Doweria Berlin sind bestimmte Voraussetzungen und Fähigkeiten nötig. Die Ausbildung und die Mitarbeit stellen häufig extreme psychische und auch physische Belastung dar. Es ist wichtig, dass Sie sorgfältig prüfen, ob diese Arbeit Ihren Begabungen entspricht.

Für die Beratungstätigkeit ist wichtig:

Belastbarkeit

Manchmal hören Sie Dinge, die Sie erschüttern. Sie beispielsweise mit Menschen sprechen, die sich das Leben nehmen möchten. Manchmal rufen psychisch kranke Menschen an, denen Sie mit einem Gespräch nicht helfen können oder Anrufer melden sich immer wieder. Dies ist oft schwer auszuhalten.

Einfühlungsvermögen

Viele Anruferende gestalten ihr Leben und ihre Beziehungen völlig anders, als Sie es gewohnt sind. Andere wirken auf den ersten Eindruck schroff und ablehnend, obwohl sie innerlich tief verzweifelt sind. Sie sollten in der Lage sein, sich in die Denk- und Verhaltensweisen anderer hineinzuversetzen.

Selbstwahrnehmung

Als Berater:innen sind Sie kein neutraler Zuhörer, sondern bringen Ihre eigenen Konflikte und Lösungsmöglichkeiten in das Gespräch mit ein. Das kann im Einzelfall sehr hilfreich, in einem anderen Fall aber auch unangemessen sein. Deshalb ist es wichtig, dass Sie über Ihre eigenen Gefühle und Erfahrungen Bescheid wissen. Wir erwarten, dass jede und jeder Teilnehmende in der TelefonSeelsorge-Ausbildung bereit ist, in der Ausbildungsgruppe über sich selbst zu sprechen und kritisch anzuhören wie die anderen der Gruppe sie/ihn erleben.

Teamfähigkeit

Beratung bedeutet für uns nicht, den Anrufenden einen Rat zu erteilen, sondern ihn/sie als erwachsene Partner/Partnerin ernst zu nehmen und mit ihm/ihr gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Um das zu lernen, geschieht die Ausbildung in festen Gruppen. Sich gegenseitig zu unterstützen und zu korrigieren, gemeinsam Wege zu erarbeiten, ist unserer Meinung nach für die Beratung genauso wichtig, wie die allein verantwortete Einzelleistung.

Offenheit gegenüber religiösen Fragen

Das Telefon Doweria Berlin ist ein konfessionell ungebundenes Hilfsangebot. Manche Anruferinnen und Anrufer wollen über Glaubensfragen sprechen. Von Ihnen als Beraterin/Berater erwarten wir kein Glaubensbekenntnis, wohl aber die Bereitschaft, für sich selbst über diese Fragen nachzudenken und Anrufenden mit religiösen Vorstellungen, die von Ihren eigenen abweichen, zu akzeptieren. Außerdem sind geistliche und spirituelle Elemente Teil der Gesamtausbildung.

Sie sollten mindestens 25 Jahre alt sein.

Sie möchten sich ehrenamtlich engagieren? Dann laden Sie diesen Fragebogen herunter und schicken ihn uns ausgefüllt zurück. Anschließend findet eine Tagung statt, in der Sie und das Doweria-Team genauer klären, ob eine Tätigkeit für das Telefon Doweria für Sie das richtige ist.

Ausbildung und Mitarbeit

Die Ausbildung dauert 6 Monate, sie soll an sieben Wochenenden stattfinden. Die Teilnahme an den Ausbildungswochenenden ist verbindlich. Nach den ersten Ausbildungsmonaten beginnen die Kursteilnehmende bereits, sich mit dem Telefondienst vertraut zu machen. Die hierbei gemachten Erfahrungen werden in der Gruppe besprochen und bearbeitet. Die Ausbildung erfolgt in einer Gruppe von etwa sechszehn Teilnehmenden. Die Ausbildung wird von hauptamtlichen Mitarbeitendender Dienststelle geleitet. Die Ausbildung ist kostenlos.

Durch die Beauftragung durch den Diakonischen Werkes Berlin verpflichten Sie sich zu einer zweijährigen Mitarbeit. Für den Rund-um-die-Uhr-Dienst“der Telefon Doweria, der in den Räumen der Telefon Doweria Berlin stattfindet, ist jeder Tag in drei Schichten eingeteilt (von 09 - 15, 15 - 21, 21 - 09 Uhr). Es ist notwendig, dass Sie sich verpflichten für zwei bis drei Schichten im Monat den Dienst zu übernehmen. Zu der Arbeit am Telefon kommt die Verpflichtung jedes Beraters/jeder Beraterin zum Besuch einer Supervisionsgruppe, die sich mindestens einmal im Monat trifft. Die Arbeit in der Gruppe dient nach der Ausbildung der Weiterbildung und der gegenseitigen Unterstützung und Hilfe.